Marka adını soru içinde söylemeyin
Önce iki farklı hedefi ayırın. “X markası ne yapıyor?” sorusu markanız hakkında bilgi edinmeyi ölçer. “Küçük ekipler için hangi AI görünürlük araçları var?” sorusu ise kullanıcı markanızı bilmiyorken keşfedilme ihtimalini inceler. Markanızın adını ilk soruya yerleştirip çıkan cevaptan organik önerilme puanı hesaplamayın.
İlk soru havuzunuzu gerçek alıcı niyeti taşıyan ürün, alternatif, fiyatlandırma, özellik ve karşılaştırma sorularından oluşturun.
Aynı soruyu neden birkaç kez çalıştırmalı?
Üretilen yanıtlar her çalıştırmada birebir aynı olmayabilir. Bu yüzden raporda yalnızca “önerildi/önerilmedi” yazmak yerine, kaç bağımsız testin kaçında markanın geçtiğini kaydedin. Örneğin 3 denemenin 1'inde bahsedilmesi, 3 denemenin tamamında önerilmesiyle aynı sonuç değildir.
Tekrarları eski cevabı önbellekten göstererek taklit etmeyin. Yeniden testler gerçek yeni cevapları ölçmelidir.
Adil karşılaştırma için neleri sabitlemeliyiz?
- Modelin ve sağlayıcının adı.
- Test edilen dil ve hedef ülke.
- Sorunun birebir metni.
- Web araması etkin mi, değil mi?
- Test tarihi ve örnek sayısı.
Farklı modellerin sonuçlarını tek bir platform gibi göstermekten kaçının. Bağlı olmayan bir sağlayıcının puanı sıfır değil, ölçülmedi olmalıdır.
Öneri ve kaynak gösterimi aynı şey değildir
ChatGPT bir markanın adını söyleyebilir, ancak onu özellikle tavsiye etmeyebilir. Bir yanıtın markanın web sitesine kaynak bağlantısı vermesi de ayrı ölçümdür. Kaynak göstermeyen bir cevabı “resmî siteden doğrulandı” şeklinde etiketlemeyin.
Yanıtın içindeki ürün veya hizmet iddialarını ayrıca taradığınız resmî sayfalarla karşılaştırın. Açık alıntısı bulunmayan iddiaları “doğrulanamadı” olarak işaretlemek daha güvenlidir.
Sonuçları eyleme nasıl dönüştürmeli?
Hangi soru gruplarında görünmediğinizi bulun; ardından sitenizdeki ürün tanımları, karşılaştırma sayfaları, SSS ve bağımsız referansları gözden geçirin. Değişiklik yaptıktan sonra aynı soru setini gerçek yeniden ölçümle tekrar değerlendirin. Bir iyileştirme, AI sisteminin markayı önermesini garanti etmez; amaç değişimi kanıta dayalı izlemektir.
Temel kavramlar için AI görünürlüğü rehberimizi okuyun. Aindexa'nın yaklaşımı için metodoloji sayfasına bakın.
Sık sorulan sorular
ChatGPT markamı neden her zaman önermiyor?
Sorunun niyeti, model, güncel kaynaklara erişim ve yanıtın değişkenliği etkili olabilir; tek bir neden varsaymayın.
Marka sorusu ile kategorik soru farkı nedir?
Marka sorusu işletmeniz hakkında bilgi ister; kategorik soru, markanızın adı verilmeden seçenekler arasından keşfedilip keşfedilmediğini sınar.